Rujukan Laman

Perlindungan Data di jackpotjoy

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan amalan keamanan peringkat bank.

Enkripsi PenuhData Dipelihara SelamatAkses Terbuka kepada AndaTiada Penjualan Data
jackpotjoy Perlindungan Data di jackpotjoy
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Soalan dan Permintaan Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan privasi atau ingin mengakses, mengubah atau memadamkan maklumat akaun, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah dan kami akan membantu dengan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 7 hari kerja. Anda akan menerima salinan data yang disimpan, panduan untuk mengakses akaun, atau arahan untuk memulakan pemadaman lengkap profil.

Tetapan Akaun Anda

Masuk ke jackpotjoy anda dan kunjungi halaman Tetapan Privasi untuk melihat data peribadi yang kami simpan, mengubah suai nama atau emel, atau memilih pembayaran baru (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Perubahan berlaku serta-merta.

Obrolan Sokongan 24/7

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung dalam akaun jackpotjoy anda pada bila-bila masa. Mereka boleh menerangkan amalan privasi kami, membantu anda mengakses data, atau memulakan permintaan pemadaman akaun dengan pengesahan.

KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada setiap pautan, menyimpan kata laluan anda dalam format yang tidak boleh disusuri, dan mengesahkan setiap pengeluaran…

Enkripsi Pembayaran Penuh

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi ujung ke ujung.

Verifikasi Pengeluaran Berlapis

Sebelum kami menghantar wang kepada akaun pembayaran anda, kami mengesahkan identiti melalui emel pengesahan.

Amalan Cookie Terbuka

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan akaun anda dan melindungi dari akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat akaun dikekalkan selagi akaun anda aktif. Jika anda memadamkan akaun, semua data peribadi kami dipadamkan dalam 30 hari, kecuali…

Kemitraan Pihak Ketiga Terpilih

Kami hanya berkongsi data akaun dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pasukan anti-penipuan yang disahkan secara…

Hak Akses Lengkap

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau emel privacy@jackpotjoy.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi jackpotjoy

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat emel, nombor telefon dan alamat asal untuk pengesahan identiti. Semasa anda mendepositkan wang, kami juga meminta butir pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) untuk memproses transaksi dengan selamat dan mencegah aktiviti penipuan.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan diakses oleh kami. Jika anda meminta pemadaman akaun, kami memadamkan semua maklumat peribadi dalam 30 hari. Rekod kewangan disimpan lebih lama hanya jika undang-undang tempatan Malaysia memerlukan untuk tujuan audit atau kepatuhan.

Tidak. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan, pembroker atau pihak pemasaran. Kami hanya berkongsi dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, dll) untuk memproses transaksi dan pasukan anti-penipuan kami untuk melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.

Masuk ke jackpotjoy anda dan buka halaman Tetapan Privasi untuk melihat semua data yang kami simpan. Anda boleh mengubah nama, emel atau butir pembayaran terus. Untuk meminta pemadaman penuh, hubungi [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan.

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Data pembayaran anda diproses oleh pembekal berlisensi, bukan disimpan di pelayan kami. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan emel dan pemindahan wang dijamin selamat sebelum sampai ke akaun pembayaran anda.

Ya. Kami menggunakan cookie untuk keselamatan akaun dan mengingat pilihan anda. Anda boleh menghalang semua cookie melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menyebabkan anda terpaksa log masuk semula atau kehilangan beberapa fungsi akaun semasa sesi.

Hubungi pasukan sokongan jackpotjoy kami 24/7 melalui obrolan langsung dalam akaun anda dengan serta-merta. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyiasat aktiviti itu dan melindungi akaun anda. Kami juga boleh mereset kata laluan dan memantau transaksi seterusnya untuk keselamatan tambahan.